Über uns
1. Wer wir sind
I Larkhalla (nachfolgend „wir“ oder „uns“) ist ein Online-Shop, über den sorgfältig ausgewählte Produkte für Wohnbereiche und persönliche Lebensräume angeboten werden.
II Unser Sortiment umfasst Produkte, bei denen Funktionalität, Gestaltung und Alltagstauglichkeit miteinander verbunden werden. Dabei legen wir Wert auf eine übersichtliche Produktdarstellung und verständliche Informationen, damit Kunden die für sie passende Kaufentscheidung treffen können.
III Wir betreiben unseren Shop ausschließlich online. Produkte können über unsere Website ausgewählt und bestellt werden. Ein stationärer Verkauf wird über unseren Online-Shop nicht angeboten.
IV Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte werden auf den jeweiligen Produktseiten bereitgestellt. Weitere Informationen zu Preisen, Versand, Zahlung und Rückgabe werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
V Die rechtlichen und identifikationsbezogenen Informationen zu unserem Online-Shop finden Sie in unserem Impressum.
2. Was uns wichtig ist
I Wir möchten unseren Kunden eine übersichtliche und verständliche Darstellung der angebotenen Produkte ermöglichen.
II Produktinformationen, Preise, verfügbare Versandoptionen und weitere wesentliche Informationen werden an den dafür vorgesehenen Stellen unseres Online-Shops bereitgestellt.
III Wir bemühen uns, die auf unserer Website veröffentlichten Informationen aktuell und nachvollziehbar zu halten. Wenn Informationen geändert oder aktualisiert werden müssen, können entsprechende Anpassungen auf den jeweiligen Seiten vorgenommen werden.
IV Die jeweils zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses angezeigten Informationen zu Produkt, Preis, Versand und Zahlung sind für die betreffende Bestellung maßgeblich, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.
3. Unser Sortiment
I Wir bieten eine Auswahl von Produkten für unterschiedliche Wohnbereiche und Nutzungssituationen an.
II Die Produktseiten enthalten die jeweils verfügbaren Angaben zu Eigenschaften, Abmessungen, Materialien, Ausführungen und weiteren relevanten Produktmerkmalen, soweit diese für das jeweilige Produkt anwendbar sind.
III Abbildungen und Produktfotos dienen der Darstellung des jeweiligen Produkts. Je nach Bildschirm, Anzeigeeinstellungen, Lichtverhältnissen oder fotografischer Darstellung können geringfügige optische Abweichungen auftreten.
IV Verfügbarkeit, Preise und Produktinformationen können sich vor Abschluss einer Bestellung ändern. Maßgeblich sind die Angaben, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt werden.
V Sollte ein Produkt nicht mehr verfügbar sein, kann die entsprechende Produktdarstellung aktualisiert, angepasst oder aus dem verfügbaren Sortiment entfernt werden.
4. Transparenter Einkauf
I Vor Abschluss einer Bestellung können Kunden die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Versandkosten und den Gesamtbetrag überprüfen.
II Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
III Informationen zu Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Versandkosten und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Versandbedingungen.
IV Informationen zur freiwilligen Stornierung einer Bestellung finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.
V Informationen zur freiwilligen Rückgabe und zum Umtausch finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
VI Informationen zu Erstattungen finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.
5. Unterstützung vor und nach der Bestellung
I Wenn Sie Fragen zu einem Produkt, einer Bestellung, einer Zahlung, einem Versandvorgang oder einer Rückgabe haben, können Sie uns über unsere Kontaktseite erreichen.
II Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung empfehlen wir, die Bestellnummer anzugeben, damit wir den betreffenden Vorgang möglichst schnell zuordnen können.
III Bei Versandfragen können Sie, soweit vorhanden, zusätzlich die Sendungsnummer angeben. Informationen zur Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Versandbedingungen.
IV Wir bemühen uns, Kundenanfragen während unserer Geschäftszeiten zeitnah zu bearbeiten. Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann abhängig vom Umfang und Inhalt der Anfrage variieren.
6. Gesetzliche Verbraucherrechte
I Die auf dieser Seite beschriebenen Informationen über unseren Online-Shop stellen keine Einschränkung der gesetzlichen Rechte der Verbraucher dar.
II Insbesondere bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unabhängig von freiwilligen Rückgabe- oder Stornierungsregelungen bestehen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht und Widerrufsformular.
III Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten bleiben ebenfalls unberührt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
IV Freiwillige Rückgabe-, Umtausch- oder Stornierungsbedingungen gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten und dürfen diese nicht beschränken.
7. Datenschutz und verantwortungsvoller Umgang mit Informationen
I Für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Versandvorgängen und Kundenanfragen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
II Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften. Einzelheiten zu den Kategorien der verarbeiteten Daten, den Verarbeitungszwecken und den Rechten betroffener Personen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
III Informationen über Cookies und vergleichbare Technologien sowie über die Verwaltung entsprechender Präferenzen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
IV Die Datenschutzrichtlinie ist eine eigenständige Informationsseite und wird durch die vorliegenden Informationen nicht ersetzt.
8. Sicherheit und zuverlässige Abläufe
I Wir bemühen uns, die für Bestellungen, Zahlungen und Kundenanfragen erforderlichen Abläufe übersichtlich und nachvollziehbar zu gestalten.
II Die technischen Funktionen unseres Online-Shops können aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder anderen Umständen zeitweise eingeschränkt sein.
III Eine vorübergehende technische Einschränkung berührt grundsätzlich nicht die bereits mitgeteilten Informationen zu einer bestätigten Bestellung.
IV Bei technischen oder organisatorischen Fragen zu einer Bestellung können Sie uns über unsere Kontaktseite erreichen.
9. Unser Kundenservice
I Wir möchten unseren Kunden eine direkte Möglichkeit bieten, Fragen zu Produkten und Bestellungen zu stellen.
II Unser Kundenservice unterstützt insbesondere bei Fragen zu Produktinformationen, Bestellstatus, Versand, Sendungsverfolgung, Rückgabe und Erstattung.
III Für eine schnellere Bearbeitung einer Anfrage empfehlen wir, bei bestehenden Bestellungen die Bestellnummer und gegebenenfalls die Sendungsnummer anzugeben.
IV Unsere aktuellen Kontaktdaten sind auf unserer Kontaktseite sowie im Impressum angegeben.
10. Kontakt
I Wenn Sie Fragen zu Larkhalla, unseren Produkten oder einer bestehenden Bestellung haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Adresse: 815 W Jefferson St, Waxahachie, TX 75165, USA
Telefon: +1 (972) 937-2516
E-Mail: team@larkhalla.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
II Für allgemeine Anfragen können Sie unsere Kontaktseite nutzen.
III Bei Fragen zu rechtlichen und identifikationsbezogenen Angaben konsultieren Sie bitte unser Impressum.
11. Informationen zu unseren Richtlinien
I Für Informationen zu Versand, Lieferzeiten, Versandkosten und Sendungsverfolgung konsultieren Sie bitte unsere Versandbedingungen.
II Für Informationen zur freiwilligen Stornierung von Bestellungen konsultieren Sie bitte unsere Richtlinie zur Bestellstornierung.
III Für Informationen zur freiwilligen Rückgabe und zum Umtausch konsultieren Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
IV Für Informationen zu Erstattungen konsultieren Sie bitte unsere Erstattungsrichtlinie.
V Für Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden konsultieren Sie bitte unsere Zahlungsrichtlinie.
VI Für die allgemeinen Bedingungen für Bestellungen und die Nutzung unseres Online-Shops konsultieren Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
VII Für Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
VIII Für Informationen zu Cookies und vergleichbaren Technologien konsultieren Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.
IX Für Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zum Widerrufsformular konsultieren Sie bitte unsere Seite Widerrufsrecht und Widerrufsformular.
X Für Informationen zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und Verbraucherrechten konsultieren Sie bitte unsere Seite Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
XI Für rechtliche und identifikationsbezogene Informationen konsultieren Sie bitte unser Impressum.
XII Bei weiteren Fragen können Sie unsere Kontaktseite nutzen.
12. Verhältnis zu den übrigen Informationen unseres Online-Shops
I Diese Seite dient der allgemeinen Vorstellung von Larkhalla und unseres Online-Shops. Sie ersetzt keine der eigenständigen Informations- und Richtlinienseiten unseres Shops.
II Die jeweiligen Richtlinien enthalten die für ihren Themenbereich maßgeblichen Informationen und sind entsprechend ihrer jeweiligen Funktion zu beachten.
III Die Angaben zu Versand, Rückgabe, Erstattung, Zahlung, Widerruf und gesetzlichen Verbraucherrechten werden auf den dafür vorgesehenen eigenständigen Seiten erläutert.
IV Bei Widersprüchen zwischen freiwilligen kommerziellen Regelungen und zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechten gelten die gesetzlichen Vorschriften.
V Für die jeweils verbindlichen rechtlichen und identifikationsbezogenen Angaben ist unser [Impressum] maßgeblich.
13. Hinweis auf die eigenständigen Informationsseiten
Bitte beachten Sie, dass diese Seite ausschließlich allgemeine Informationen über Larkhalla und unseren Online-Shop enthält.
Für verbindliche und detaillierte Informationen zu einzelnen Themen konsultieren Sie bitte die jeweils dafür vorgesehenen Seiten: Versandbedingungen, Richtlinie zur Bestellstornierung, Rückgabe- und Umtauschrichtlinie, Erstattungsrichtlinie, Zahlungsrichtlinie, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie, Widerrufsrecht und Widerrufsformular, Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte, Kontakt.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben unabhängig von den auf dieser Seite dargestellten freiwilligen oder allgemeinen Informationen unberührt.