Widerrufsrecht und Widerrufsformular

Informationshinweis

Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen ist ein gesetzlich geschütztes Verbraucherrecht. Es besteht unabhängig von einer freiwilligen Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeit, die wir zusätzlich anbieten.

Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts setzt keine vorherige Genehmigung durch uns voraus und erfordert keine Angabe von Gründen.

Die nachfolgenden Informationen beziehen sich auf Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB besteht bei den hier beschriebenen Fernabsatzverträgen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

I Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen über Waren grundsätzlich das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern kein gesetzlicher Ausschluss oder kein gesetzliches Erlöschen des Widerrufsrechts vorliegt.

II Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.

III Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber uns, aus der der Entschluss des Verbrauchers zum Widerruf des Vertrags eindeutig hervorgeht.

IV Der Widerruf kann beispielsweise per E-Mail oder durch eine andere eindeutige Mitteilung erklärt werden.

V Der Verbraucher muss den Widerruf nicht begründen.

VI Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist.

VII Die Verwendung unseres Muster-Widerrufsformulars ist nicht verpflichtend. Der Verbraucher kann den Widerruf auch in einer selbst formulierten eindeutigen Erklärung erklären.

2. Beginn und Dauer der Widerrufsfrist

I Bei einem Vertrag über eine einzelne Ware beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

II Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware.

III Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

IV Für die Berechnung der Widerrufsfrist gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

V Der Verbraucher wahrt die Widerrufsfrist, wenn die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

VI Die freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen, die wir zusätzlich anbieten können, ist von der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen zu unterscheiden.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

I Der Widerruf kann per E-Mail, per Post oder durch eine andere eindeutige Mitteilung erklärt werden.

II Für eine möglichst schnelle Zuordnung der Anfrage empfehlen wir, soweit vorhanden, die Bestellnummer, den Namen des Bestellers und die betreffende Ware anzugeben.

III Das Fehlen dieser zusätzlichen Angaben beeinträchtigt die Wirksamkeit des Widerrufs grundsätzlich nicht, sofern aus der Erklärung eindeutig hervorgeht, welcher Vertrag widerrufen werden soll.

IV Der Widerruf kann an folgende Kontaktdaten gerichtet werden:

E-Mail: team@larkhalla.com

Telefon: +1 (972) 937-2516

Adresse: 815 W Jefferson St, Waxahachie, TX 75165, USA

V Für eine möglichst klare Dokumentation empfehlen wir die Übermittlung des Widerrufs per E-Mail oder in Textform.

VI Nach Eingang der Widerrufserklärung bemühen wir uns um eine zeitnahe Bestätigung des Eingangs. Eine solche Bestätigung ist jedoch keine zusätzliche Voraussetzung für die Wirksamkeit des Widerrufs.

4. Folgen des Widerrufs

I Wenn der Verbraucher den Vertrag wirksam widerruft, haben wir alle Zahlungen, die wir vom Verbraucher erhalten haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückzuzahlen.

II Die Erstattung umfasst den Kaufpreis der widerrufenen Waren sowie die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

III Hat der Verbraucher ausdrücklich eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, werden die dadurch entstandenen zusätzlichen Versandkosten nicht erstattet.

IV Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen wurde.

V Für die Erstattung werden dem Verbraucher keine zusätzlichen Gebühren allein aufgrund der gewählten Zahlungsmethode berechnet.

VI Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist, vorbehaltlich der gesetzlich zulässigen Zurückhaltung der Erstattung.

VII Wir können die Rückzahlung bei einem Warenkauf zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

VIII Die gesetzliche Erstattungsfrist und die tatsächliche Dauer der Gutschrift auf dem Konto des Verbrauchers sind voneinander zu unterscheiden. Nach Veranlassung der Erstattung kann die Bearbeitung durch das jeweilige Kreditkarteninstitut, Finanzinstitut oder den Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

5. Rücksendung nach Ausübung des Widerrufsrechts

I Der Verbraucher hat die Ware nach Erklärung des Widerrufs unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf informiert hat, zurückzusenden oder zu übergeben.

II Zur Wahrung dieser Rücksendefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist.

III Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:

Rücksendeadresse: 815 W Jefferson St, Waxahachie, TX 75165, USA

IV Der Verbraucher trägt die Verantwortung dafür, die Ware für die Rücksendung angemessen zu verpacken, soweit dies unter Berücksichtigung der Art der Ware und der zumutbaren Möglichkeiten erforderlich ist, um unnötige Transportschäden zu vermeiden.

V Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, die Ware über das hinaus zu behandeln oder zu prüfen, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

VI Die Gefahr der Rücksendung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

6. Rücksendekosten

I Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Verbraucher, sofern wir den Verbraucher vor Vertragsschluss ordnungsgemäß über diese Kostenpflicht informiert haben.

II Wurde der Verbraucher nicht ordnungsgemäß über die Pflicht zur Tragung der Rücksendekosten informiert, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

III Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, insbesondere bei größeren oder sperrigen Möbelstücken, können besondere Rücksendekosten entstehen.

IV Soweit der Verbraucher die Rücksendekosten gesetzlich zu tragen hat und die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden kann, werden die maßgeblichen Informationen zu den voraussichtlichen Kosten vor Abschluss des Vertrags bereitgestellt.

V Bei großen oder sperrigen Waren können die tatsächlichen Transportkosten insbesondere von Größe, Gewicht, Abholort und Transportdienstleister abhängen.

VI Für freiwillige Rückgaben außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die gesonderten Bedingungen unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

7. Wertersatz bei Wertverlust

I Der Verbraucher haftet grundsätzlich nicht für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser ausschließlich auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlichen Umgang zurückzuführen ist.

II Soweit gesetzlich vorgesehen, kann der Verbraucher für einen Wertverlust haften, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Behandlung hinausgeht.

III Eine übliche Prüfung der Ware, die mit der Prüfung in einem Ladengeschäft vergleichbar ist, soll dem Verbraucher ermöglicht werden.

IV Bei Möbeln und anderen größeren Waren empfehlen wir, die Ware während der Prüfung sorgfältig zu behandeln und unnötige Beschädigungen, Verschmutzungen oder Gebrauchsspuren zu vermeiden.

V Gesetzliche Rechte des Verbrauchers werden durch diese Hinweise nicht eingeschränkt.

8. Gesetzliche Ausschlüsse und Erlöschen des Widerrufsrechts

I Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt in den gesetzlich ausdrücklich vorgesehenen Fällen.

II Ob ein Ausschluss oder ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts vorliegt, hängt von der Art der Ware und den Umständen des jeweiligen Vertrags ab.

III Soweit bei einem bestimmten Produkt ein gesetzlicher Ausschluss oder ein gesetzliches Erlöschen des Widerrufsrechts anwendbar ist, werden die hierfür erforderlichen Informationen vor Abschluss der Bestellung bereitgestellt.

IV Ein gesetzlicher Ausschluss oder ein gesetzliches Erlöschen des Widerrufsrechts berührt andere zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nicht.

9. Verhältnis zur freiwilligen Rückgabe und zum Umtausch

I Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware nach Maßgabe unserer gesonderten Bedingungen an.

II Die freiwillige Rückgabe stellt eine zusätzliche Leistung dar und ist rechtlich von dem gesetzlichen Widerrufsrecht zu unterscheiden.

III Die Bedingungen der freiwilligen Rückgabe können von den gesetzlichen Bedingungen des Widerrufsrechts abweichen.

IV Die freiwillige Rückgabe darf das gesetzliche Widerrufsrecht weder beschränken noch ersetzen, verkürzen oder von zusätzlichen Voraussetzungen abhängig machen.

V Ebenso bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren unabhängig von unserer freiwilligen Rückgaberegelung bestehen.

VI Einzelheiten zur freiwilligen Rückgabe und zum Umtausch finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

10. Gesetzliche Gewährleistungsrechte

I Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren zu unterscheiden.

II Ein Widerruf ist grundsätzlich nicht erforderlich, wenn der Verbraucher wegen eines Mangels seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte geltend machen möchte.

III Informationen zu den gesetzlichen Ansprüchen bei mangelhaften Waren, einschließlich der gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung und weiterer gesetzlich vorgesehener Rechtsbehelfe, finden Sie in unserer Gesetzlichen Gewährleistung und Verbraucherrechte.

IV Die freiwillige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beschränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.

11. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend. Eine andere eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf ist ebenfalls ausreichend.

An:

Larkhalla

815 W Jefferson St

Waxahachie, TX 75165, USA

E-Mail: team@larkhalla.com

Telefon: +1 (972) 937-2516

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

I Bestellte Ware(n): ______________________________

II Bestellt am: ______________________________

III Erhalten am: ______________________________

IV Name des Verbrauchers: ______________________________

V Anschrift des Verbrauchers: ______________________________

VI E-Mail-Adresse: ______________________________

VII Datum: ______________________________

VIII Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________________

12. Bestätigung und Bearbeitung des Widerrufs

I Nach Eingang einer Widerrufserklärung prüfen wir die betreffende Bestellung und ordnen die Erklärung dem jeweiligen Vertrag zu.

II Soweit zur Bearbeitung weitere Informationen erforderlich sind, können wir den Verbraucher kontaktieren. Die gesetzlichen Voraussetzungen für einen wirksamen Widerruf werden dadurch nicht erweitert.

III Nach einem wirksamen Widerruf werden die weiteren Schritte zur Rücksendung und Erstattung nach den gesetzlichen Vorgaben und den für die betreffende Bestellung geltenden Bedingungen bearbeitet.

IV Informationen zum allgemeinen Ablauf von Erstattungen finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.

13. Zusammenhang mit Versand und Lieferung

I Informationen zur Bearbeitungszeit, Lieferzeit, Versandkosten und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Versandbedingungen.

II Die dort angegebenen Lieferzeiten betreffen die Lieferung der Bestellung und verändern nicht die gesetzliche Widerrufsfrist.

III Informationen zur Sendungsverfolgung und zu Versandproblemen finden Sie ebenfalls in unseren Versandbedingungen.

14. Zusammenhang mit Bestellstornierungen

I Eine freiwillige Stornierung vor dem Versand ist von der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts zu unterscheiden.

II Eine freiwillige Stornierung kann nach Maßgabe der hierfür geltenden Bedingungen möglich sein.

III Informationen zur freiwilligen Stornierung finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.

IV Die Bedingungen einer freiwilligen Stornierung beschränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.

15. Erstattungen und Zahlungsmethoden

I Weitere Informationen zur Bearbeitung von Erstattungen finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.

II Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.

III Im Falle eines wirksamen Widerrufs gelten für die Erstattung die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen unabhängig von freiwilligen Erstattungsbedingungen.

16. Allgemeine Geschäftsbedingungen und weitere Informationen

I Für die allgemeinen Bedingungen der Nutzung unseres Online-Shops und der Bestellung von Waren konsultieren Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

II Für Informationen zur freiwilligen Rückgabe und zum Umtausch konsultieren Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

III Für Informationen zu Erstattungen konsultieren Sie bitte unsere Erstattungsrichtlinie.

IV Für Informationen zu Zahlungsmethoden konsultieren Sie bitte unsere Zahlungsrichtlinie.

V Für Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung konsultieren Sie bitte unsere Versandbedingungen.

VI Für Informationen zur freiwilligen Bestellstornierung konsultieren Sie bitte unsere Richtlinie zur Bestellstornierung.

VII Für Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.

VIII Für Informationen zu Cookies und vergleichbaren Technologien konsultieren Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

IX Für Informationen zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und Verbraucherrechten konsultieren Sie bitte unsere Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.

X Für rechtliche und identifikationsbezogene Informationen konsultieren Sie bitte unser Impressum.

XI Bei allgemeinen Fragen zu einer Bestellung oder zur Ausübung des Widerrufsrechts können Sie unsere Kontaktseite nutzen.

17. Hinweis auf die eigenständigen Informationsseiten

Bitte beachten Sie, dass das gesetzliche Widerrufsrecht eine eigenständige gesetzliche Regelung darstellt und nicht mit unserer freiwilligen Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit gleichgesetzt werden darf.

Für die jeweiligen Themenbereiche konsultieren Sie bitte die dafür vorgesehenen eigenständigen Seiten unseres Online-Shops: Versandbedingungen, Richtlinie zur Bestellstornierung, Rückgabe- und Umtauschrichtlinie, Erstattungsrichtlinie, Zahlungsrichtlinie, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie, Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte, Impressum und Kontakt.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben unabhängig von freiwilligen oder kommerziellen Regelungen unberührt.